Olay, İstanbul'un merkezindeki lüks bir otelde meydana geldi. Yangın nedeni henüz belirlenemese de otelde kalan misafirler, alevlere maruz kalarak panik içinde odalarından kaçmaya çalıştılar. Ancak yangın merdivenleri kapattığı için çaresiz kalan misafirler, çatıdaki pencerelerden çarşaflar yardımıyla aşağı inmeye başladılar.
Birçok misafir, çarşafı birbirlerine bağlayarak insan zinciri oluşturup aşağıya inmeyi denedi. Bazıları ise çarşafı pencerelere bağlayarak kendilerini aşağı bıraktı. İtfaiye ekipleri ve otel görevlileri de hızla harekete geçerek misafirlerin kurtarılmasına yardım etti. Yangın söndürüldüğünde otelde büyük çapta maddi hasar meydana geldi.
Misafirler, çarşaflarla kendi güvenliklerini sağlayarak yangından kurtuldukları için şanslıydılar. Ancak olayın hatırlattığı bir gerçek var: Yangın anında panik yapmak yerine soğukkanlılıkla hareket etmek ve güvenlik prosedürlerine uygun davranmak hayati önem taşıyor. Olayın ardından otel yönetimi, yangın tatbikatları ve güvenlik önlemleri konusunda daha da titiz davranacaklarını açıkladı.